Archivio mensile luglio 2018

Federica DiFederica

L’evoluzione spiega perchè siamo diversi e agiamo diversamente online e offline

Il costante abuso di Internet e delle piattaforme online sta mettendo a tacere le persone, allontanandole le une dalle altre e riducendo ulteriormente la diversità delle voci e delle opinioni. E questo andamento non mostra alcun segno di diminuzione. Lo scorso anno, un sondaggio ha rilevato che il 40% degli adulti americani aveva subito abusi online, e quasi la metà di loro ha subito gravi forme di molestie, tra cui minacce fisiche e stalking. Il 70% delle donne ha descritto le molestie online come un “problema grave”.

Internet offre una promessa senza precedenti di cooperazione e comunicazione tra tutta l’umanità. Ma invece di abbracciare una massiccia estensione dei nostri ambienti sociali online, sembra che stiamo tornando al tribalismo e al conflitto. Se generalmente conduciamo le nostre interazioni con gli estranei nella vita reale in modo educato e rispettoso, online possiamo essere orribili. Ma c’è un modo per reimparare la cooperazione che ci ha permesso di trovare terreno comune e prosperare come specie?

 

“Non pensarci troppo, basta premere il pulsante!”

Faccio clic e passo rapidamente alla domanda successiva. Stiamo tutti giocando contro il tempo. I miei “compagni di viaggio” (lo chiamo viaggio questo percorso social) sono lontani e sconosciuti per me. Quindi, non ho idea se siamo tutti insieme sulla stessa barca o se sono pazza a considerarmi parte di un tutto. Ma so che gli altri dipendono da me. Come io da loro. Quello che dico, che faccio, che condivido. E poi quello che dicono, fanno, condividono.

Si tratta del cosiddetto “gioco dei beni pubblici”, ovvero un esperimento che è stato anche trattato presso il laboratorio di cooperazione umana dell’Università di Yale, che i ricercatori utilizzano come strumento per aiutare a capire come e perché collaboriamo.

Nel corso degli anni, gli scienziati hanno proposto varie teorie sul perché gli esseri umani cooperano abbastanza da formare società forti. Le radici evolutive della nostra gentilezza generale possono essere trovate nel vantaggio di sopravvivenza che gli umani sperimentano quando cooperiamo come gruppo. In questo gioco, in una squadra di quattro persone in luoghi diversi, ognuno di noi riceve la stessa quantità di denaro. Viene chiesto di scegliere il modo in cui contribuirà a creare un piatto di gruppo con la consapevolezza che questo piatto verrà raddoppiato e diviso in parti uguali. Come ogni cooperazione, ciò dipende da un certo livello di fiducia nel fatto che gli altri membri del gruppo saranno gentili. Se tutti nel gruppo contribuiscono con tutti i loro soldi, tutti i soldi vengono raddoppiati e ridistribuiti in quattro modi, quindi tutti raddoppiano i loro soldi. “Ma se pensi dal punto di vista di un individuo“, dice il direttore del laboratorio David Rand, “ogni dollaro con cui contribuisci, viene raddoppiato a due dollari e poi diviso in quattro modi – il che significa che ogni persona riceve solo 50 centesimi indietro per il dollaro con il quale hanno contribuito“.

In altre parole, anche se ognuno sta meglio collettivamente contribuendo a un progetto di gruppo che nessuno potrebbe gestire da solo (nella vita reale, questo potrebbe essere destinato a un edificio ospedaliero, ad esempio), c’è un costo a livello individuale. Finanziariamente, guadagni di più essendo più egoista.

Quelli di noi abbastanza fortunati da avere vite relativamente pacifiche raramente si trovano di fronte a comportamenti veramente oltraggiosi. Di conseguenza, raramente vediamo l‘indignazione morale espressa. Ma basta aprire Twitter o Facebook e ottieni un’immagine molto diversa. Recenti ricerche dimostrano che i messaggi contenenti parole morali ed emotive sono più soggetti ad essere diffusi sui social media – ogni parola morale o emotivo in un tweet aumenta la probabilità che sia retweettato del 20%.

Il contenuto che innesca indignazione e che esprime indignazione è molto più probabile che venga condiviso. Quello che abbiamo creato online è un ecosistema che seleziona il contenuto più oltraggioso, abbinato a una piattaforma in cui è più facile che mai esprimere offesa.

A differenza del mondo offline, c’è poco o nessun rischio personale nell’affrontare ed esporsi. Ma online, dove trasmettiamo all’intero social network, ciò amplifica drammaticamente i vantaggi personali dell’esprimere indignazione verso qualcosa o qualcuno. Questo è aggravato dal feedback positivo dei “Mi Piace”. Di conseguenza, le piattaforme aiutano le persone a formare abitudini. E abitudine è qualcosa che viene fatta senza riguardo alle sue conseguenze.

Lo sdegno morale online ha anche portato a cambiamenti sociali. L’indignazione morale online ha permesso ai gruppi emarginati e meno responsabilizzati di promuovere cause che tradizionalmente sono state più difficili da avanzare nella vita reale. Ha svolto un ruolo importante nel focalizzare l’attenzione sull’abuso sessuale delle donne da parte di uomini di potere.

La conclusione, quindi, è che dovrebbero esserci dei modi per mantenere i benefici del mondo online. Vale la pena ricordare che abbiamo avuto migliaia di anni per affinare le nostre interazioni da persona a persona, ma solo 20 anni di social media. Se non siamo online, comunichiamo con le espressioni facciali e il linguaggio del corpo. Online discutiamo solo attraverso il testo. Non dovremmo essere sorpresi dal fatto che stiamo avendo così tante difficoltà nel trovare il modo giusto per discutere e collaborare online.

Con lo sviluppo del nostro comportamento online, potremmo introdurre segnali sottili, equivalenti digitali di segnali facciali, per facilitare le discussioni online. Nel frattempo, il consiglio per affrontare gli abusi online è di stare calmi. Non vendicarsi. Bloccare e ignorare i bulli o, se vogliamo affrontarli, dire loro di smettere. Parlare con la famiglia o con gli amici di ciò che sta accadendo e chiedete loro di aiutarvi. Fare screenshot e segnalare molestie online al servizio del social media in cui ciò sta accadendo e, se ciò include minacce fisiche, segnalarle alla polizia.

Se i social media sopravviveranno, le aziende che gestiscono queste piattaforme dovranno continuare a governare i loro algoritmi, magari informati dalla scienza comportamentale, per incoraggiare la cooperazione e la gentilezza anziché la divisione e l’abuso. Come utenti, anche noi possiamo imparare ad adattarci a questo nuovo ambiente di comunicazione in modo che l’interazione civile e produttiva rimanga la norma online quanto offline.

Federica DiFederica

I social network e i pericoli dell’eccesso di condivisione

post condivisione

Viviamo in un’epoca in cui tutto è condiviso, in cui l’emergere di siti e piattaforme di social networking ha aperto un nuovo modo di condividere tutti i tipi di informazioni personali, al punto che la divulgazione di una grande quantità di dettagli personali in Internet è diventato di secondaria (non primaria) importanza per gli utenti.

L’ansia delle persone riguardo alla condivisione non è qualcosa di nuovo. È la prova del desiderio umano intrinseco di voler connettersi con gli altri. Quindi, forse possiamo dire che questo “problema” non sia di responsabilità del fenomeno digitale in sé, ma piuttosto che l’incidenza del digitale è più legata al tipo di informazioni che condividiamo e alle quali permettiamo l’accesso?

Molti utenti non si fermano a pensare ai rischi a cui sono esposti, condividendo informazioni personali su piattaforme social. Lo stesso vale per le poche restrizioni quando si impostano le autorizzazioni delle applicazioni utilizzate su quei siti per filtrare chi può vedere le proprie attività. Se consideriamo che la maggior parte degli utenti utilizza generalmente più di un social network, è molto probabile che un criminale possa costruire un profilo abbastanza dettagliato di un obiettivo di attacco raccogliendo solo informazioni sui propri profili e attività su ciascun dei loro account di social network.

Sopraffatti dalle informazioni personali, i social network sono diventati il ​​territorio ideale per i criminali. Avendo usato questi siti come strumenti di riconoscimento, un criminale informatico può inviare un messaggio mirato (spearphishing) in cui cerca di convincere la vittima a visitare una pagina falsa, che sembra essere legittima, al fine di rubare i tuoi dati di accesso e il tuo denaro. Possono anche manipolarlo per cadere nella trappola di aprire un allegato infetto con un malware che funge da droppercontagocce per altri malware in grado di fare qualsiasi cosa, tra cui il download di dati o la masterizzazione di tutto ciò che scriviamo nel computer attraverso un keylogger.

Questi messaggi possono essere estremamente personalizzati per dare l’impressione di essere stati inviati da un collega, dal momento che questo tipo di strategia ha probabilmente più successo di quelli di massa e automatici. 

È importante capire che il concetto di networking che è al centro delle piattaforme sociali non promuove uno stato di cautela, ma piuttosto il contrario. Molte persone sono disattente sui social network e cliccano su collegamenti malevoli che difficilmente potrebbero essere cliccati se fossero stati ricevuti tramite e-mail.

Sebbene le tecniche di ingegneria sociale siano emerse prima delle piattaforme sociali online, hanno guadagnato slancio con l’arrivo dei social network e hanno aperto nuove strade per il furto di identità, la frode online e altri tipi di reati.

 

Precauzioni contro il fattore umano

Quali misure possiamo prendere per contrastare i rischi di sovra-scambio di informazioni digitali?

Un buon punto di partenza potrebbe essere quello di iniziare a rivedere regolarmente e configurare meglio le opzioni di privacy disponibili su ciascuno dei social network che utilizzi. D’altra parte, quando possibile, si consiglia di limitare il più possibile l’accesso alle persone che possono vedere cosa stai facendo.

Qualcosa che è importante tenere a mente è che, anche impostando le opzioni sulla privacy non appena viene pubblicato qualcosa, perdiamo automaticamente il controllo su ciò che gli altri possono fare con le nostre informazioni.

Detto questo, probabilmente sarà utile limitare le informazioni che pubblichi, specialmente quelle che potrebbero renderti vulnerabile. La cosa più sicura da fare è sempre evitare di pubblicare ciò che non vuoi che il pubblico veda. Inoltre, pensa come un criminale informatico: le informazioni condivise possono essere utilizzate contro di te? Se è così, non dovresti condividerle. 

Diffidare di questi messaggi sospetti, soprattutto quando contengono collegamenti o sembrano troppo belli per essere veri. Questa raccomandazione si applica anche ai messaggi inviati dagli amici, in quanto potrebbero provenire da un criminale informatico che ha attaccato l’account del tuo amico.

Inoltre, sii scettico nei confronti delle persone non familiari che inviano richieste di amicizia attraverso i social network. L’ideale è accettare solo le richieste di amici, conoscenti o persone con cui hai dei veri amici in comune. Internet è pieno di truffatori che sfruttano ogni tipo di manovra. Ci sono anche quelli che hanno intenzione di rubare case sfruttando il fatto che gli utenti pubblicizzano sul mondo che sono in vacanza e che non c’è nessuno a casa.

In breve, sebbene siamo esseri sociali per natura, dobbiamo usare i social network in modo responsabile. 

Federica DiFederica

Braggie: la moda di caricare foto sui social network per mettersi in mostra

Sono passate solo tre ore da quando è arrivato alla sua destinazione per le vacanze e, sicuramente, se è un “animale social”, ha già caricato una foto sui social network. Un comportamento non isolato se consideriamo che sono in molti a farlo. E ad ammetterlo: molti utenti hanno riconosciuto di aver postato immagini sulle proprie vacanze per generare commenti tra la propria cerchia di amici e familiari.

Il fenomeno ha già un nome: si chiama braggie, una parola anglosassone derivata dal verbo “vantarsi” che significa mettersi in mostra.

Si ratta di un fenomeno strettamente legato alla necessità di approvazione sociale. Condividere le nostre foto delle vacanze non è una novità. Tuttavia, nell’era dei social network, stiamo diventando sempre più competitivi. In tal modo, tutti devono sapere quanto sia bella la nostra vacanza e, naturalmente, garantendo il miglior scatto fotografico. 

Precisamente, più che mostrare un riassunto visivo delle vacanze alla lista dei contatti, i braggies vanno oltre. E il loro scopo è meno spontaneo. Questi, infatti, ammettono di scegliere le migliori fotografie o di modificarle prima di caricarle, in modo che risultino migliori o siano le più appropriate per dare un ritratto dell’utente. Le molteplici applicazioni per smartphone, che con un paio di passaggi migliorano le foto, facilitano questo compito.

Oltre a questi programmi, c’è anche una maggiore interconnessione di questi con i social network come Twitter o Facebook. La stragrande maggioranza, infatti, afferma di comunicare attraverso Facebook, un social network che offre visibilità immediata. Ma molti non disdegnano WhatsApp, dove però la comunicazione è più personale.

Ma, a farla da padrona, è la necessità di vantarsiEsiste una certa quantità di esibizionismo attraverso i social network. Ci piace mostrare le nostre diverse avventure, vacanze, attività sportive e persino i compleanni dei nostri figli. Il tutto a beneficio altrui e del nostro ego. 

 

In acqua, lo scatto preferito

Immagini di spiagge paradisiache o una notte di alcol sono tra le immagini preferite dai braggies. Questo per generare “Mi piace” su Facebook, o commenti e visite di altri utenti. Gli scatti preferiti hanno a che fare con l’acqua, sia in spiaggia che in piscina. 

Sebbene questi siano comportamenti non così nuovi, tendono ad avere una connotazione negativa se fatti eccessivamente. In modo moderato, è anche un modo per coinvolgere le nostre cerchie di amici nei bei momenti della nostra vita. Con moderazione, non è un problema.

Send this to friend